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JEAN BOULANGER |
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En
mai 2004, après 4 ans en tant que Chef de projet dans une société de service
informatique sur Paris, Jean BOULANGER crée sa propre entreprise. En parallèle, il est professeur d'informatique à la
mairie de Versailles. |
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Quelle est
votre activité professionnelle ? Je fais de l’assistance informatique chez les
particuliers et en entreprise. Ceci recouvre, en réalité, plusieurs
activités : conseil pour l’achat de matériel, installation, maintenance,
dépannage, formation, conception et promotion de sites Internet. La formation est sans doute ma spécificité par
rapport aux autres intervenants dans le domaine de l’assistance informatique. Pouvez-vous
expliciter votre service de formation? Je suis tout d'abord professeur
d'informatique à la mairie de Versailles où, depuis 4 ans, je dispense 20 heures de cours par semaine.
J'interviens également à domicile et en entreprise. Les domaines dans
lesquels je forme des élèves sont : fonctionnement général du système,
bureautique, Internet, traitement de l’image et sécurité (virus, spam,
paiement sécurisé …). Quel type de
clientèle fait également appel à vos services ? Ma clientèle est assez variée. Sans doute
plus de femmes que d’hommes et la majorité sont des particuliers de plus de
55 ans. Toutefois, grâce au bouche à oreille,
j’arrive à toucher d’autres segments de la population, les familles notamment dont les besoins
informatiques sont à la fois plus complexes et plus variés. Quel
problème / dépannage rencontrez-vous le plus souvent ? Le plus souvent, j'interviens pour dépanner
les connexions Internet de mes clients ou leur installation
téléphonique tous fournisseurs d'accès confondus. J'assure aussi
l'intermédiaire entre mes clients et les services de hotline de leur FAI. Viennent
ensuite les problèmes de courrier électronique (configuration d'Outlook
Express ou Windows Mail, enregistrement des archives, gestion d'un carnet
d'adresses, usage simultané d'un logiciel de messagerie et du webmail). |
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4 ans après,
quel bilan ? Mon activité est fleurissante, elle s'est
développée régulièrement tout au long de ces 4 années. Le dépannage et la
formation à domicile sont des activités saisonnières qui connaissent aussi
leurs moments creux (vacances de Noël, congés estivaux notamment), il faut
pouvoir compenser avec d'autres activités et notamment la formation en
entreprise qui arrive souvent avec le dernier trimestre de l'année. Vos projets
professionnels ? Étendre mon réseau de clients dans
certaines villes limitrophes de Versailles, développer mes prestations de
formation à destination des entreprises sont au nombre de mes préoccupations
à court et moyen terme. Quelques
mots concernant la réduction d’impôt grâce au CESU. Je fonctionne avec le Chèque Emploi Service
Universel que les particuliers peuvent obtenir gratuitement auprès de leur
banque. Tel un chèque bancaire, il permet de régler des services à la
personne réalisés à votre domicile, y compris les prestations d'assistance
informatique et Internet. Il permet aussi de bénéficier d'une réduction
d'impôt sur le revenu de 50% des sommes versées. Enfin,
pourquoi avoir adhéré à l’Association Chesnay village ? En adhérent au Chesnay Village, je
souhaitais faire connaître mon implantation au Chesnay, partager des
questions pratiques quotidiennes avec les autres artisans et commerçants du
Chesnay.
80 rue Corneille – Pavillon 66 78150 Le Chesnay 01 39 54 93 86 06 62 58 96 01 |
